Datum: 12.09.2023

Odgovornost

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Njemačka
Tel.: +38 (0)51 770 726 7
E-pošta: [email protected]

Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka

Naš službenik za zaštitu podataka može se kontaktirati na našoj adresi, s naznakom "Službenik za zaštitu podataka", ili putem e-pošte na [email protected]

Svrha obrade podataka

Pri kontaktiranju službe za korisnike / zaposlenika:
Mjere za stjecanje klijenta / brigu o postojećim klijentima radi očuvanja i poboljšanja stalnog ugovornog odnosa; prodaja, komunikacija s klijentima i podrška, upravljanje reklamacijama i povratima / uspostava i pružanje CRM sustava za unos, obradu i upravljanje podacima o klijentima i ugovornim podacima za zajedničku upotrebu od strane zaposlenika.

Pri narudžbi ili navođenju Vaših kontaktnih podataka u Wickey web trgovini ili kod treće strane:
Obrada prodaje proizvoda.

Pravna osnova

Čl. 6. stavak 1. točka b DSGVO - ugovorne mjere
Čl. 6. stavak 1. točka f DSGVO - zakonitost obrade (opravdani interes)

Primatelji osobnih podataka izvan tvrtke

Kod kupnje proizvoda od treće strane koji ne pripada Wickey asortimanu, Vaši osobni podaci bit će proslijeđeni vanjskom partneru u svrhu dropshippinga, reklamacija i/ili dostave. Obrada Vaših podataka provodi se u skladu s zajedničkom odgovornošću prema čl. 26 DSGVO ili obradom na zahtjev prema čl. 28 DSGVO. Da biste ostvarili svoja prava kao stranka, možete se u bilo kojem trenutku obratiti oba odgovorna subjekta. Obje strane jednako su odgovorne za ispunjavanje obveza informiranja prema čl. 13 i 14 DSGVO.
U sklopu obrade kupnje, Vaši podaci mogu također biti proslijeđeni obraditeljima podataka i trećim stranama (npr. pružateljima dostavnih usluga). Ako je potrebno, sklopljeni su odgovarajući ugovori o obradi na zahtjev.

Namjera prijenosa trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji

Ne namjeravamo prenositi Vaše osobne podatke trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji.

Vrijeme pohrane

Vaši osobni podaci čuvaju se dok je to potrebno za određenu svrhu. Izuzetak su podaci za koje postoje dulji rokovi pohrane.

Vaša prava

Ako se Vaši osobni podaci obrađuju kao korisnik, prema DSGVO smatrate se strankom. Stranci imaju sljedeća prava prema odgovornoj osobi:

• Pravo na pristup (Čl. 15 DSGVO)
• Pravo na ispravak ili brisanje osobnih podataka (Čl. 16, 17 DSGVO)
• Pravo na ograničenje obrade (Čl. 18 DSGVO)
• Pravo na obavijest u vezi s ispravkom ili brisanjem Vaših osobnih podataka ili ograničenjem obrade (Čl. 19 DSGVO)
• Pravo na prijenos podataka (Čl. 20 DSGVO)
• Pravo prigovora (Čl. 21 DSGVO)
• Pravo na povlačenje dane privole. Zakonitost obrade podataka provedene do opoziva ostaje nepromijenjena zbog dosadašnjeg postojanja privole. (Čl. 7. stavak 3. DSGVO)
• Pravo na pritužbu nadzornom tijelu (Čl. 77 DSGVO)

Automatizirano donošenje odluka i izrada profila

Kao odgovorna tvrtka, prilikom prikupljanja Vaših osobnih podataka, izbjegavamo automatizirano donošenje odluka ili izradu profila.