• check
    Proizvedeno u Njemačkoj
  • check
    10 godina jamstva¹
  • check
    Od € 100,00 besplatna otprema
  • check
    Više od 1 milijuna zadovoljnih kupaca

Narudžba

chevron-up-solid chevron-down-solid Zašto je potrebno ostaviti broj telefona?

Naša se dječja igrališta zbog veličine ne dostavljaju putem uobičajene službe za dostavu paketa, već putem špediterskih kamiona s dizalicom. Da bi s vama ugovorili savršen termin za isporuku, špedicija će vas kontaktirati telefonskim putem. Na taj način osiguravamo da ste kod kuće i da će vaše dječje igralište biti pravodobno isporučeno.

chevron-up-solid chevron-down-solid Je li moguća telefonska narudžba u tvrtki Wickey?

Kod nas možete naručivati samo na webu putem naše web-trgovine.

chevron-up-solid chevron-down-solid Smije li se moja adresa računa razlikovati od adrese za isporuku?

Naravno da različite adrese računa i isporuke uopće ne predstavljaju problem: po završetku narudžbe možete samo jednim klikom navesti drugu adresu za dopremu.

chevron-up-solid chevron-down-solid Zašto između različitih zemalja/trgovina postoje cjenovne razlike?

To je između ostalog povezano s okolnostima specifičnim za određenu zemlju, kao npr. obračunom troškova otpreme.
Činimo sve što je u našoj moći da te razlike što je moguće više ograničimo, ali ne možemo ih u potpunosti spriječiti. Za svaku zemlju vrijede navedene cijene u trgovini. U našim pojedinim trgovinama nudimo uslugu isporuke u drugu zemlju. Te informacije možete pronaći u našim trgovinama u odjeljku Narudžba i isporuka.

chevron-up-solid chevron-down-solid Hoću li dobiti potvrdu za svoju narudžbu?

Nakon što ste završili svoju kupovinu, ne želimo vas naravno ostaviti da čekate. Odmah ćemo vam poslati potvrdu narudžbe na vašu adresu e-pošte sa svim važnim informacijama o daljnjem tijeku narudžbe. Provjerite i svoju mapu s neželjenom poštom. Ako protivno očekivanju ne primite potvrdu narudžbe, jednostavno se javite našoj službi za kupce na broj telefona +38 (0)517707267 . Naša će vam služba rado dalje pomoći!

chevron-up-solid chevron-down-solid Mogu li naručivati u tvrtki Wickey putem svog pametnog telefona?

Jasno, možete uz pomoć svog pametnog telefona sasvim jednostavno pretraživati u našoj trgovini te naravno i naručivati.

chevron-up-solid chevron-down-solid Do kada mogu otkazati svoju narudžbu?

Ako roba još nije napustila naše skladište ili vi još niste platili, moguće je otkazati narudžbu bez problema. To znači: sve dok niste primili potvrdu o otpremi, svoju narudžbu možete otkazati bez problema. Bez brige, ako ste već platili, u svakom ćete slučaju dobiti povrat svog novca.

chevron-up-solid chevron-down-solid Mogu li naknadno mijenjati pojedinosti narudžbe?

Sve dok se vaš željeni artikl još nalazi u košarici za kupnju i narudžba nije zaključena, možete bez problema mijenjati pojedinosti narudžbe. Po završetku narudžbe izmjene nažalost više nisu moguće.
Ako imate pitanja ili trebate pomoć, obratite se našoj službi za kupce putem obrasca za kontakt navodeći kao predmet Isporuka – ostala pitanja o isporuci.

chevron-up-solid chevron-down-solid Gdje mogu pronaći obrazac za odustajanje?

U roku od prvih 14 dana imate pravo odustati od ugovora ne navodeći razloge. Ostale informacije o tome i obrazac možete pronaći ovdje: Pouka o odustajanju.